Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. Juni 2026

Özstar Makina respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie mit uns teilen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, die über unsere Website, Facebook- und Instagram-Lead-Formulare, Kontaktformulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp und andere Kommunikationskanäle übermittelt werden.

1. Wer wir sind

Özstar Makina ist ein Unternehmen, das Röst- und Verarbeitungsmaschinen für Nüsse, Kaffee, Samen, Snacks und verwandte Anwendungen in der Lebensmittelproduktion anbietet.

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist Özstar Makina der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

2. Welche Informationen wir erheben

Wenn Sie uns kontaktieren, ein Facebook- oder Instagram-Lead-Formular ausfüllen, ein Website-Formular absenden, ein Angebot anfordern, einen Katalog anfordern oder per Telefon, E-Mail oder WhatsApp mit uns kommunizieren, können wir die folgenden Informationen erheben:

  • Vollständiger Name
  • Firmenname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer / WhatsApp-Nummer
  • Maschinentyp, für den Sie sich interessieren
  • Produkt, das Sie verarbeiten möchten
  • Benötigte Produktionskapazität
  • Projektdetails
  • Jede Nachricht oder zusätzliche Information, die Sie uns freiwillig mitteilen

Beim Besuch unserer Website können wir je nach den auf unserer Website eingesetzten Tools und Cookies außerdem grundlegende technische Informationen erheben, wie Browsertyp, Gerätetyp, IP-Adresse, besuchte Seiten und Interaktionsdaten.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Ihre Anfrage für ein Maschinenangebot zu beantworten
  • Sie telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail zu kontaktieren
  • Preisangebote zu versenden
  • Technische Details zu versenden
  • Produktkataloge zu versenden
  • Geeignete Maschinen oder Produktionslinien zu empfehlen
  • Den von Ihnen benötigten Maschinentyp, das Produkt, die Kapazität und das Lieferland zu verstehen
  • Vertriebsunterstützung und Kundenservice zu leisten
  • Ihre Anfrage nachzuverfolgen
  • Unsere Website, Werbung, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
  • Geschäftsunterlagen im Zusammenhang mit Anfragen und der Kundenkommunikation zu führen
  • Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, soweit erforderlich

4. Meta-Lead-Formulare

Wenn Sie Ihre Informationen über ein Facebook- oder Instagram-Lead-Formular übermitteln, werden Ihre Informationen über das Lead-Formular-System von Meta an Özstar Makina gesendet.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um Ihre Maschinenanfrage zu beantworten, angeforderte geschäftliche Informationen zu senden, Preis- und technische Angebote zu erstellen und Ihre Anfrage nachzuverfolgen.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Rechtsgründe:

  • Ihre Einwilligung, wenn Sie ein Formular absenden oder uns kontaktieren
  • Unser berechtigtes geschäftliches Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage
  • Maßnahmen vor dem Eingehen einer Geschäftsbeziehung oder eines Vertrags
  • Die Erfüllung eines Vertrags, wenn Sie Kunde werden
  • Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

6. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Ihre Informationen nur bei Bedarf weitergeben an:

  • Unsere internen Vertriebs-, Technik- und Support-Teams
  • Dienstleister, die uns bei der Verwaltung von Leads, E-Mail, Website-Formularen, Werbung oder Kundenkommunikation unterstützen
  • Logistik-, Liefer-, Zoll- oder technische Servicepartner, wenn dies für Ihre Anfrage erforderlich ist
  • Professionelle Berater, wie Buchhalter oder Rechtsberater, wenn erforderlich
  • Behörden oder Rechtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Von allen Dritten wird erwartet, dass sie Ihre Informationen sicher und ausschließlich für den Zweck behandeln, für den sie weitergegeben wurden.

7. Internationale Datenverarbeitung

Da wir Dienste wie Meta, E-Mail-Anbieter, Website-Hosting-Anbieter, CRM-Tools, Analyse-Tools und WhatsApp nutzen können, können Ihre Informationen in Ländern außerhalb Ihres eigenen Landes verarbeitet oder gespeichert werden.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, wenn sie international verarbeitet oder übermittelt werden.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Bei Vertriebsanfragen und Angebotsanforderungen können wir Ihre Informationen bis zu 24 Monate lang speichern, um nachzufassen, Angebote zu unterbreiten, Geschäftsunterlagen zu führen und auf künftige Kommunikation zu antworten, es sei denn, gesetzlich ist eine längere Frist vorgeschrieben oder Sie verlangen von uns, Ihre Informationen früher zu löschen.

9. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Land und den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
  • Von uns die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen
  • Von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
  • Bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen
  • Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
  • Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
  • Von uns Auskunft darüber zu verlangen, wie Ihre Informationen verwendet und weitergegeben werden

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder +90 (258) 371 26 76 (Telefon / WhatsApp) oder schreiben Sie an Bozburun Mh. 7050 Sk. No:19 Merkezefendi / Denizli, Türkiye.

10. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch vollkommen sicher. Wir bemühen uns, Ihre Informationen zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

11. Cookies und Website-Tools

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um die Leistung der Website zu verbessern, die Aktivität der Besucher nachzuvollziehen, Werbeergebnisse zu messen und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder deaktivieren. Einige Funktionen der Website funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Cookies deaktiviert sind.

12. Marketingkommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren oder ein Lead-Formular absenden, können wir Sie zu Ihrer Maschinenanfrage, Angebotsanforderung, Katalog-Anforderung, zu technischen Details oder zu verwandten Produkten und Dienstleistungen kontaktieren.

Sie können jederzeit verlangen, dass wir Sie nicht mehr kontaktieren, indem Sie auf unsere E-Mail antworten oder uns direkt kontaktieren.

13. Datenschutz bei Kindern

Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir sie aktualisieren, ändern wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte: