Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 19 июня 2026 г.

Özstar Makina уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать персональные данные, которые вы нам передаёте.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, передаваемую через наш веб-сайт, лид-формы Facebook и Instagram, контактные формы, электронную почту, телефон, WhatsApp и другие каналы связи.

1. Кто мы

Özstar Makina — компания, которая поставляет машины для обжарки и обработки орехов, кофе, семян, снеков, а также машины для смежных областей пищевого производства.

Для целей настоящей Политики конфиденциальности Özstar Makina является оператором персональных данных (контролёром данных), которые вы нам предоставляете.

2. Какую информацию мы собираем

Когда вы связываетесь с нами, заполняете лид-форму в Facebook или Instagram, отправляете форму на веб-сайте, запрашиваете коммерческое предложение или каталог либо общаетесь с нами по телефону, электронной почте или в WhatsApp, мы можем собирать следующую информацию:

  • Фамилия, имя (и отчество)
  • Название компании
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона / номер WhatsApp
  • Тип машины, которая вас интересует
  • Продукт, который вы хотите обрабатывать
  • Требуемая производственная мощность
  • Сведения о проекте
  • Любое сообщение или дополнительная информация, которую вы решите предоставить

Мы также можем собирать основные технические данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, такие как тип браузера, тип устройства, IP-адрес, посещённые страницы и данные о взаимодействии, в зависимости от инструментов и файлов cookie, используемых на нашем веб-сайте.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для того, чтобы:

  • Отвечать на ваш запрос о коммерческом предложении на машину
  • Связываться с вами по телефону, через WhatsApp или по электронной почте
  • Направлять ценовые предложения
  • Направлять технические сведения
  • Направлять каталоги продукции
  • Рекомендовать подходящие машины или производственные линии
  • Выяснять, какой тип машины, продукт, мощность и страна поставки вам необходимы
  • Оказывать поддержку в сфере продаж и обслуживание клиентов
  • Выполнять дальнейшие действия по вашему обращению
  • Улучшать наш веб-сайт, рекламу, продукцию и услуги
  • Вести деловые записи, связанные с обращениями и общением с клиентами
  • Соблюдать требования законодательства, когда это необходимо

4. Лид-формы Meta

Если вы передаёте свою информацию через лид-форму Facebook или Instagram, она будет направлена компании Özstar Makina через систему лид-форм Meta.

Мы будем использовать эту информацию только для того, чтобы ответить на ваш запрос о машине, направить запрошенную деловую информацию, подготовить ценовые и технические предложения и выполнить дальнейшие действия по вашему обращению.

5. Правовые основания обработки

Если это требуется применимым законодательством, мы обрабатываем ваши персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований:

  • Ваше согласие, когда вы отправляете форму или связываетесь с нами
  • Наш законный деловой интерес в ответе на ваше обращение
  • Принятие мер до вступления в деловые отношения или заключения договора
  • Исполнение договора, если вы становитесь клиентом
  • Соблюдение требований законодательства

6. Передача вашей информации третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы можем передавать вашу информацию только в случае необходимости и только:

  • Нашим внутренним подразделениям по продажам, технической поддержке и сервису
  • Поставщикам услуг, которые помогают нам управлять лидами, электронной почтой, веб-формами, рекламой или коммуникацией с клиентами
  • Логистическим, транспортным, таможенным партнёрам или партнёрам по техническому обслуживанию, когда это необходимо для обработки вашего запроса
  • Профессиональным консультантам, таким как бухгалтеры или юридические консультанты, когда это требуется
  • Государственным или правоохранительным органам, если этого требует закон

От всех третьих лиц ожидается, что они будут обрабатывать вашу информацию безопасно и только для той цели, для которой она была им передана.

7. Международная обработка данных

Поскольку мы можем пользоваться такими сервисами, как Meta, поставщики электронной почты, поставщики хостинга веб-сайтов, CRM-инструменты, аналитические инструменты и WhatsApp, ваша информация может обрабатываться или храниться в странах за пределами вашей страны.

Мы принимаем разумные меры для защиты ваших персональных данных при их обработке или передаче на международном уровне.

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

В отношении запросов по продажам и запросов коммерческих предложений мы можем хранить вашу информацию до 24 месяцев, чтобы выполнять дальнейшие действия, направлять предложения, вести деловые записи и отвечать на последующие обращения, если только законом не требуется более длительный срок или вы не попросите нас удалить вашу информацию раньше.

9. Ваши права

В зависимости от вашей страны и применимого законодательства о защите данных вы можете иметь право:

  • Запросить доступ к своим персональным данным
  • Потребовать от нас исправить неточную или неполную информацию
  • Потребовать от нас удалить ваши персональные данные
  • Возражать против определённых действий по обработке
  • Потребовать ограничения обработки
  • Отозвать своё согласие, если обработка основана на согласии
  • Узнать, как используется и передаётся ваша информация

Чтобы направить запрос в связи с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +90 (258) 371 26 76 (телефон / WhatsApp) либо напишите нам по адресу: Bozburun Mh. 7050 Sk. No:19 Merkezefendi / Denizli, Türkiye.

10. Безопасность данных

Мы принимаем разумные административные, технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия.

Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы стремимся защищать вашу информацию, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

11. Файлы cookie и инструменты веб-сайта

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie или аналогичные технологии для повышения производительности веб-сайта, анализа активности посетителей, измерения результатов рекламы и улучшения пользовательского опыта.

Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках своего браузера. Некоторые функции веб-сайта могут работать неправильно, если файлы cookie отключены.

12. Маркетинговые коммуникации

Если вы связываетесь с нами или отправляете лид-форму, мы можем связываться с вами по вопросам вашего запроса о машине, запроса коммерческого предложения, запроса каталога, технических сведений или сопутствующей продукции и услуг.

Вы можете в любое время попросить нас прекратить связываться с вами, ответив на наше электронное письмо или обратившись к нам напрямую.

13. Конфиденциальность детей

Наша продукция и услуги предназначены для организаций и совершеннолетних лиц. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При её обновлении мы изменим дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы.

15. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы используем ваши персональные данные, свяжитесь с нами: